По информации Sk-News.Ru, около семи миллионов клиентов банка ВТБ уже воспользовались возможностью сдать биометрию, что позволяет им получать как финансовые, так и нефинансовые услуги с использованием современных технологий. В банке ожидают, что к концу текущего года число зарегистрированных клиентов, сдавших биометрию, достигнет 10 миллионов. Это связано с активным развитием выездного сервиса, который делает процесс более доступным для пользователей.
Биометрические данные активно применяются для безопасного входа в систему ВТБ Онлайн, подтверждения онлайн-операций, а также для удаленного открытия счетов. Кроме того, биометрические технологии позволяют клиентам банка пользоваться услугами вне контекста финансовых учреждений. Наиболее популярные сервисы включают возможность посадки на борт самолета в аэропортах Шереметьево и Пулково, а также на поездах, оплату проезда в метро в семи городах, регистрацию в отелях, оформление SIM-карт и подтверждение сделок с недвижимостью.
Клиенты ВТБ теперь могут сдавать биометрию не только непосредственно в отделениях банка, но и воспользоваться выездным сервисом. Также мобильная точка сбора биометрических данных функционирует в зале вылета аэропорта Пулково. В целях упрощения процесса, ВТБ направил более 12 тысяч планшетов на базе ОС Аврора в свои отделения и курьерам для работы с клиентами.
Согласно результатам опроса, проведенного банком ВТБ, 70% респондентов готовы использовать биометрические данные в различных сервисах, включая финансовые. Из них 27% отметили, что их готовность зависит от удобства и скорости предоставления услуг. За последний год 38% опрошенных заметили, что стали чаще наблюдать за использованием биометрических сервисов, в то время как 25% начали больше доверять банковской биометрии, а еще 18% начали применять биометрию при входе в приложения и оплате в магазинах.
«Мы наблюдаем рост интереса к биометрическим сервисам, что свидетельствует о растущем запросе россиян на регистрацию своих биометрических данных. Теперь услуга доступна в выездном формате, что особенно удобно для маломобильных клиентов, которые могут вызвать сотрудника банка с планшетом в любое удобное для них место», – отметил Алексей Курзяков, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ. Это, по его словам, делает сервисы банка более оперативными и безопасными, открывая новые возможности для клиентов в различных сферах жизни.
Подтвержденной считается биометрия, сданная в отделениях банков в «Единую биометрическую систему» (ГИС ЕБС). На сайте ВТБ можно заказать выезд курьера для сдачи биометрии, а также в ВТБ Онлайн или через чат-бот найти ближайшее отделение для получения этой услуги.
Опрос был проведен среди 1500 взрослых жителей крупных городов России.