Центр управления регионом Кабардино-Балкарии подвел итоги своей работы за октябрь 2026 года. В течение отчетного периода специалисты ЦУР обработали более 2300 обращений граждан, поступивших через систему «Инцидент Менеджмент». Все обращения были обработаны в полном объеме, что привело к 100% показателю исполнения. Наибольшее количество запросов поступило от жителей Нальчика и Прохладного, а также от населения Урванского района. Среднее время предоставления обратной связи гражданам составило 1 час 37 минут. РИА Кабардино-Балкария сообщает, что среди наиболее актуальных социальных вопросов, поднятых в этом месяце, можно выделить темы жилищно-коммунального хозяйства, состояние дорог, благоустройство, обращения с твердыми коммунальными отходами и вопросы энергетики.
Работа Центра управления регионом в тесном сотрудничестве с профильными ведомствами и муниципалитетами позволила решить ряд ключевых вопросов в сфере ЖКХ. В частности, была восстановлена подача воды и уличное освещение, обновлены канализационные сети, а также ликвидированы несанкционированные свалки, что значительно улучшило качество жизни в республике.
Кроме того, ЦУР Кабардино-Балкарии представил ежемесячный рейтинг региональных ведомств и муниципальных образований по качеству работы в социальных сетях. Оценка формировалась на основе качества ответов на обращения граждан, среднего времени обработки сообщений и уровня ведения официальных аккаунтов. В числе лидеров среди региональных ведомств оказались Министерство здравоохранения и Министерство транспорта и дорожного хозяйства. На втором месте расположилось Министерство труда и социальной защиты, а третьим стал Государственный комитет КБР по тарифам и жилищному надзору.
Что касается муниципальных образований, то первое место в рейтинге заняла администрация Нальчика, следом за ней расположилась администрация Прохладного, а третье место досталось администрации Терского района. Такой подход к взаимодействию с населением и активное решение социальных вопросов позволяет улучшать качество жизни граждан и повышать уровень доверия к власти в Кабардино-Балкарии.